Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Trocas e Devoluções
Como Realizar Trocas e Devoluções
Realizar uma troca ou devolução de produtos é um direito do consumidor e um aspecto importante da experiência de compra. Aqui, explicaremos detalhadamente como você pode efetuar esses processos de forma simples e rápida.
Opções de Troca e Devolução
Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos da seguinte forma:
Por E-mail: se preferir fazer a solicitação de sua casa, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre o próximo passo.
Prazos Importantes
Devoluções: As devoluções devem ser realizadas dentro de 15 dias após a compra. É essencial respeitar esse prazo para garantir que sua solicitação seja aceita.
Considerações Finais
Fique atento(a) às condições de troca e devolução de cada produto, pois podem variar. Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!